Bei Engpässen von Personal und/oder Material, wie etwa bei einem Großschadensereignis, werden die Mitglieder des Hintergrunddienstes alarmiert. In Bruneck zählt der Hintergrunddienst zurzeit 14 freiwillige Helfer. Neun Helfer werden über Personenrufempfänger alarmiert, die fünf Reservemitglieder telefonisch.
Es gibt auch die Möglichkeit der SMS-Alarmierung, die in drei Schleifen eingeteilt ist:
- Mitglieder mit Personenrufempfänger
- Reservemitglieder
- Alle freiwilligen Helfer der Sektion mit abgeschlossenem B-Kurs.
Je nachdem wie viele Rettungsmittel benötigt werden, werden eine oder mehr dieser Schleifen aktiviert.

Einsatzstatistik der letzten 5 Jahre:
- 2006: 00 Einsätze
- 2007: 09 Einsätze
- 2008: 16 Einsätze
- 2009: 05 Einsätze
- 2010: 09 Einsätze

Alle Mitglieder des Hintergrunddienstes sind arbeitstätig und werden im Einsatzfall von ihrer Arbeit freigestellt – allen Arbeitgebern gebührt ein herzliches Dankeschön, denn sie helfen uns Helfen.