Il servizio, come in tutto il resto della provincia, viene eseguito da dipendenti fissi e volontari.
Il personale fisso svolge il suo lavoro da Lunedì a Sabato dalle 7.00 alle 20.00 anche con l'aiuto di volontari, mentre durante la notte, il fine settimana e i giorni festivi il servizio viene eseguito esclusivamente dal personale volontario.
Nella sezione di Lana oggigiorno esistono cinque gruppi di volontari, che portano il nome del giorno nel cui prestano servizio. Inoltre ogni gruppo svolge servizio alternativamente nei fine settimana. Ad esempio il gruppo "Lunedì" esegue servizio ogni notte dal Lunedì al Martedì ed inoltre ha servizio ogni quinto fine settimana. Un caso speciale è invece la notte dalla domenica al Lunedì, dove esiste un piano di servizio semestrale che include sia volontari che dipendenti fissi.In genere è possibile dire che un volontario fa servizio una notte alla settimana, un fine settimana al mese e due o tre servizi notturni da Domenica al Lunedì.
In seguito i gruppi di servizio dei volontari.
N.B.: non tutti i volontari nella sezione di Lana prestano servizio in un gruppo dedicato, ma molti sono attivi nel gruppo giovani, altri aiutano quando qualche membro di un gruppo si ammala ecc.